Compte tenu des mesures de précaution afin de répondre à la crise sanitaire liée au Covid-19 voici les infos importantes concernant le MHSC
- Le match MHSC-OM (J29 - Ligue 1 Conforama) ayant été reporté à une date ultérieure suite à la suspension du championnat de Ligue 1 Conforama, la procédure de remboursement liée au fait que la rencontre avait été programmée à huis-clos devient nul et non avenu. Compte tenu de la suspension du championnat et donc du report du match voici les nouvelles conditions :
- Les personnes bénéficiant d'un titre d'accès de type abonnement ("carte abonné" ou "chéquier abonnement" saison 2019/2020 ou "pack 4 matchs" (Monaco, Nîmes, Paris, Marseille)) ne sont pas concernés par la procédure de remboursement puisqu'ils pourront assister à la rencontre dès que celle-ci sera fixée.
- Les personnes qui ont acheté un billet pour le match MHSC-OM (hors "pack 4 matchs") peuvent le conserver pour assister à la rencontre lorsque celle-ci sera reprogrammée.
- Les personnes qui ont acheté un billet pour le match MHSC-OM (hors "pack 4 matchs") et qui ne souhaitent plus assister à la rencontre lorsque celle-ci sera reprogrammée peuvent demander le remboursement* de leur place selon la procédure suivante :
- Vous avez acheté votre billet sur la billetterie en ligne officielle du club et vous souhaitez être remboursé : adressez une demande par mail à billetteriemhsc@mhscfoot.com en précisant le nom de la personne ayant réalisé la transaction ainsi que l'adresse mail (identifiant de connexion) renseignée lors de l'achat. Le remboursement se fera sur le compte avec lequel vous avez acheté votre billet dans un délai d’un mois.
- Vous avez acheté votre billet dans un point de vente MHSC (guichets du Stade, MHSC Store Odysseum et Hurley Centre-Ville) et vous souhaitez être remboursé : présentez-vous avec votre billet et un RIB dans votre point de vente MHSC afin de remplir votre demande de remboursement. Attention le MHSC Store Odysseum et Hurley Centre-Ville ainsi que les guichets du stade étant fermés à partir du lundi 16 mars par mesure de précautions sanitaires nous vous invitons à consulter régulièrement le site officiel du club pour connaître les dates de réouverture de nos différents points de vente.
- Vous avez acheté votre billet pour le match MHSC-OM dans un point de vente TicketNet ou France Billets et vous souhaitez être remboursé : vous devez vous rapprocher du réseau par lequel vous avez acheté le billet. Le MHSC ne pourra intervenir dans le remboursement.
- Les personnes bénéficiant d'un titre d'accès de type abonnement ("carte abonné" ou "chéquier abonnement" saison 2019/2020 ou "pack 4 matchs" (Monaco, Nîmes, Paris, Marseille)) ne sont pas concernés par la procédure de remboursement puisqu'ils pourront assister à la rencontre dès que celle-ci sera fixée.
- Les invitations délivrées pour la rencontre MHSC-OM ont été annulées. Elles ne pourront pas servir de titre d'accès pour le match lorsque celui-ci sera reprogrammé.
- Les entraînements des différentes équipes du MHSC sont suspendus jusqu'à nouvel ordre.
- Le Centre d'entraînement Bernard-Gasset Mutuelles du Soleil est fermé jusqu'à nouvel ordre.
- Le MHSC Store Odysseum et Hurley Centre-Ville seront fermés à partir du lundi 16 mars jusqu'à nouvel ordre.
- La boutique en ligne est fermée jusqu'à nouvel ordre.
Les informations seront actualisées si des changements devaient intervenir.
* La date limite de demande de remboursement sera communiquée sur notre site dès que la rencontre MHSC-OM sera reprogrammée.
